服務流程_成都必沃森服飾有限責任公司

隨著市場競爭的日益激烈化，必沃森服飾為擺脫不顧質量互相壓價的低水平市場競爭，堅信今后必將走上以品牌、信譽為主導的市場競爭，堅持 "今天的信譽就是明天的市場"，樹立企業的信譽一靠質量二靠服務，產品的質量和售后服務已經成為顧客重要的選擇標準。

　　本公司制定出一條產品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務的承諾，以 "顧客滿意為追求"，給顧客以全方位的貼心服務。

　　簽定合同以前（售前），公司有專業人員結合公司環境實際情況給顧客介紹款式、面料以及各類產品的特點；分析各品牌款式、面料質地、面料款式的適用情況和價格質量情況；征求顧客意見，然后推薦合理的款式、面料和做工給顧客。

　　合同簽定以后（售中），由技術人員設計的款式方案在顧客認同簽字后才安排下單、生產、制版。生產過程中，由質檢人員負責質量和進度的管理、監督，及時將進度的意見反饋給業務人員，使得業務人員與顧客溝通密切，問題解決迅速。

　　生產制作完成后（售后），我廠承諾對產品實行售后服務，問題返該，返修，重做等。本地區范圍，在接到對方返修電話后，業務人員保證在48小時內到達現場。返修質量以顧客認同簽字為準，完全消除顧客的后顧之憂。此外，我公司每年委派技術人員回訪顧客一次，主動征詢顧客對產品以及售后服務的意見和要求；對顧客要求維修的內容在次日及時安排維修人員進行維修，直至顧客滿意為止。

　　我們始終以顧客為中心，給顧客優質服務的同時，也獲得了許多珍貴的意見和信息，為擴大我廠產品市場創造了有利條件。

“如今BVSON品牌風格和發展潛力已得到業界人士的廣泛認同，在客戶中有良好的口碑和美譽度。公司將不懈努力，堅持客戶至上的理念，以人性，敬業，誠信，專業為企業的文化內涵。必沃森可以接受歲月的沉淀，不是只看重眼前的利益，而是往長遠方面發展，努力為企業樹立良好形象，將BVSON打造成藝術與商業完美融合的定制裝品牌?！毕Ｍ蠹抑С治覀?，我們一定不負眾望！